auの場合
店舗でSIMロック解除を行う場合、以下のSIMロック解除条件を満たしている必要があります。
・2015年4月23日以降に発売されたSIMロック解除機能対応機種
・契約者本人が購入した履歴がある
・不正な契約をしていない
・機種購入から101日以降経過している
・ただし、機種を一括払いで購入している場合は当日から可能
・2回目の場合は1回目から101日以降過ぎてから
・解約している場合は解約日から100日以内である
以上の条件を満たしていれば、SIMロック解除をしたい機種を持っていきご本人確認書類と手数料3,000円を提出すれば解除できます。
パソコン・スマートフォンからSIMロック解除を申し込む場合は、9：00～21：30の間で「My au」から手続きを行う必要があります。スマートフォンでの手順は以下の通りです。
1.ログインする
2.「契約紹介手続き」を選択
3.「各種手続き案内」を選択
4.「SIMロック解除」を選択
5.SIMロック解除可能な機種かを確認し「◯」の場合は「こちら」を選択
6.セキュリティ番号を入力し、解除の理由を選択すれば完了
インターネットから申し込みをすれば、事務手数料が掛からないためおすすめです。
SoftBankの場合
続いては、SoftBankのSIMロック解除方法です。こちらもまず、事前にSIMロック解除の条件を満たしているか確認しましょう。
・SIMロック解除機能対応機種である
・端末を分割して購入した場合、購入日から101日経過している
・ただし、一括払いで支払いの確認ができれば当日からでも可能
・故障や水漏れをしていない
・不正な契約をしていない
・購入した契約者本人であること
・解約後ならば90日以内
以上の条件を満たしていれば、店頭に持っていけば本人確認書類と手数料3,000円で解除できます。店頭に持っていかず、スマートフォンやパソコンで行う場合は以下の手順です。
1.My SoftBankにログイン
2.「契約・オプション管理」を選択
3.「SIMロック解除手続き」を選択
4.「IMEI番号（製造番号）」を入力する
5.「SIMロック解除方法をみる」を選択しやり方を確認する
Androidの場合は、この後に解除キーを入力する必要がありますが、iPhoneはこれでSIMロック解除が完了です。
