楽天モバイルのメリット・デメリット

2.実店舗数が少ない

前途した実店舗ですが、関東や関西など一部の地域を除きまだまだ店舗数は少ないといえます。そのため、お住まいの地域によっては実店舗まで遠く気軽に利用するのが難しい場合があります。

3.コールセンターが繋がりにくい

会員数の多さからかコールセンターが繋がりにくいといわれています。これは楽天モバイルができる前から言われ続けていますが、いまだに改善されたという話しは聞きません。プランやオプションの変更ならば、ホームページからウェブ上で手続きできるためそこまで困りません。

ですが、故障などのトラブルが起きた場合はコールセンターに繋げる必要があるので、緊急時に不安が残ります。

4.docomo以外のキャリア端末はSIMロックを解除しなくてはいけない

現在大手キャリアで利用しているスマホ端末やiPhoneをそのまま楽天モバイルで利用したい場合、docomo以外のキャリアはSIMロックを解除しないと利用できません。SIMロックの解除条件は各キャリアによって違うため、事前に対応しているかホームページを見て確認しましょう。

5.音声通話SIMには1年縛りがある

楽天モバイルで音声通話SIMを利用する場合、最低12ヶ月の利用期間があります。この期間内に契約解除をした場合、解除手数料として9,800円必要になるので1年経ってから解約するように注意しましょう。

メリット・デメリットを理解してから購入しよう

いかがでしたでしょうか？格安SIMには大手携帯キャリアとは違ったメリット・デメリットが存在します。楽天モバイルと契約する場合は、この2つをしっかりと理解することが購入後の不満点を減らすことができます。